Una vez recibido el pago del pedido se procederá al envío del mismo, llegando al cliente en unas 48 horas en caso de encontrarse en stock en nuestros almacenes. De no ser así se comunicará al cliente mediante correo electrónico el plazo estimado de entrega.
Si el producto ha de ser manipulado antes de su envío (Modificaciones a petición del cliente), su demora dependerá del trabajo pendiente en el taller, procurando que ésta sea la mínima.
La tarifa de envío se incluye en el precio final del pedido, detallándose ésta en la factura.
Los pedidos serán enviados al comprador a través de la empresa Envipaq en el momento de recibir el pago del mismo.
Cualquier problema referente al tránsito del envío se deberá gestionar directamente con la empresa de mensajería, a través del teléfono 958 552 019.
DEVOLUCIONES
Cualquier devolución se deberá solicitar mediante correo electrónico dirigido a radiomania@radiomanía.net dentro de los SIETE primeros días de su recepción, y estará sujeta a la aceptación de la misma, debiendo indicar en ella un número de cuenta donde realizar el ingreso en caso de su aceptación. No se recepcionará ningún envío de devolución sin la previa aceptación por parte de la empresa WWW.RADIOMANIA.NET.
Una vez aceptada la solicitud de devolución, deberá enviar el/los producto/s a la dirección C/ Escultor López Azaustre Nº10 Local 3 18006 de Granada a PORTES PAGADOS.
Recibido el envío se comprobará el estado del/los producto/s, debiendo:
- Conservar el embalaje original con todos sus contenedores (bolsas) y precintos.
- Mantener un estado óptimo para su venta al público.
- No presentar síntomas de uso.
Comprobado esto, se procederá a la aceptación definitiva de la devolución, procediéndose al reintegro del importe del/los producto/s al cliente en el número de cuenta que facilitó.
GARANTÍAS
La garantía de todos los productos ofrecidos por WWW.RADIOMANIA.NET es cubierta por los fabricantes de los mismos (Antec, Kenwood, Alan, etc), o en su caso por el distribuidor de los mismos, ejerciendo la empresa WWW.RADIOMANIA.NET el papel de simple mediador en la misma.
Se aconseja ponerse en contacto con nosotros a través del correo electrónico radiomania@radiomania.net o del teléfono 958 130 873 para consultar la manera más idonea de hacer uso de la garantia de cualquier producto en cada caso.
En caso de uso de garantía de un producto, se deberá avisar a la empresa WWW.RADIOMANIA.NET del hecho mediante correo electrónico a radiomania@radiomania.net. Se enviará el producto a la dirección C/ Escultor López Azaustre Nº 10 Local 3 18006 de Granada a PORTES DEBIDOS.
Una vez recibido el producto, y comprobado que la avería o defecto se encuentra bajo la cobertura de la garantía, se realizará la gestión de la misma o su reparación, según el caso. Reparado o sustituido el producto, se re-enviará al cliente a PORTES DEBIDOS.
